Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 77g1

thu thập và sử dụng thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và đảm bảo an toàn khi bạn truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiHỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng nơi pháp luật cho phép
77g1 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 77g1
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tài khoản của 77g1 qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên hồ sơ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trong tài khoản để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi và hướng dẫn từng bước xác minh danh tính.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — truy cập, chỉnh sửa hay xoá. Chúng tôi phản hồi sau khi xác minh qua OTP gắn với ví hoặc số điện thoại đăng ký.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ và gửi yêu cầu thay đổi thông tin. Thay đổi ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần xác thực OTP.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 77g1 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối mã hoá SSL. Thông tin ví điện tử không được lưu dưới dạng văn bản thô — chỉ mã tham chiếu được giữ lại sau khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và giới hạn quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc cần-biết, đảm bảo chỉ bộ phận liên quan mới xem được hồ sơ tài khoản của bạn.

Mã hoá SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền đi đều được mã hoá SSL. Thông tin đăng nhập và thông tin ví như MoMo, ZaloPay không bao giờ đi qua kết nối không bảo mật.

Cookie & phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ thu thập hành vi điều hướng ẩn danh, không gắn với danh tính cá nhân.

Lưu giữ và xoá dữ liệu

Hồ sơ giao dịch được lưu theo thời hạn vận hành cần thiết. Sau đó, dữ liệu được ẩn danh hoá hoặc xoá hoàn toàn theo quy trình nội bộ đã kiểm tra.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem dữ liệu tài khoản. Quyền truy cập được cấp theo cấp độ và ghi log để kiểm tra định kỳ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 77g1 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền yêu cầu thay đổi thông tin và cách dữ liệu ví điện tử được bảo vệ trong quá trình giao dịch.

Sau khi giao dịch xác nhận, chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu — không lưu số ví đầy đủ dưới dạng văn bản thô. Thông tin được mã hoá và chỉ dùng để đối soát khi cần.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP trước khi xử lý. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu vận hành.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích chỉ ghi hành vi điều hướng ẩn danh, không liên kết với tên hoặc số ví của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Chính sách có hiệu lực tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý của khu vực bạn đang ở.

Khi có cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trong tài khoản. Thay đổi chỉ có hiệu lực sau khi bạn đã được thông báo trước.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.